Call-центр можно разворачивать на отдельном от пульта компьютере,но желательно, чтобы Call-центр и пульт находились в одной локальной сети.
Для работы Call-центру требуется доступ к базе данных ПО STEMAX, при настройке доступа укажите статический IP-адрес пульта в локальной сети. Порядок настройки доступа к базе описан в п. 9 руководства по эксплуатации Call-центра (руководство можно скачать по ссылке https://nppstels.ru/download/5362/).
При выборе ПК для Call-центра обратите внимание на требования к оперативной памяти (не менее 8 Гб).