В ПО Stemax события, принятые по протоколу Contact ID (DCS Sur-Gard), могут отображаться с саботажем, если при настройке интеграции в ПО STEMAX был неверно задан раздел для соответствующего объекта. В протоколе Contact ID события по объекту транслируются с определённым кодом раздела. Понять, каким разделом транслируются данные, можно по формату входящего пакета Contact ID:
5PPR MTAAAAQXYZGGCCC
где:
- 5 = признак, что это сообщение в формате Surgard. Всегда должно быть значение 5.
- PP = номер приемника (значения от 01 до 99).
- R = номер входящей линии приемника (значение от 1 до 9).
- MT = Тип сообщения. Это 2-значная последовательность, используемая для идентификации сообщения Contact ID на приемник. Может иметь значение 18 (предпочтительно) или 98 (необязательно).
- AAAA = 4-значный номер абонента (0-9, B-F)
- Q = квалификатор события, который дает конкретную информацию о событии:
- 1 = «новое Событие» или открытие. Может иметь значение “E”.
- 3 = «новое Восстановление» или закрытие. Может иметь значение “R”.
- XYZ = код события (значение от 001 до 999).
- GG = Номер раздела (2 цифры от 00 до 99). Используется 00, чтобы указать, что
информация о группе или разделе не применяется. - CCC = Номер зоны (Отчеты о событиях) или Номер ключа (открыть / закрыть отчеты) (3 цифры от
000 до 999). Используется 000, чтобы указать, что никакой конкретной информации о зоне или
пользователе не применяется.
Например, в Contact ID событии 5011 180036R40702000 выделен код, который указывает раздел. Следовательно, для приема таких событий в ПО STEMAX следует создать объект и связать его с передающим устройством 2 разделом.