Личный кабинет: что делать, если версия сервера отличается от версии клиента

Последние изменения: 26.02.2020

Ошибка "Подключение и авторизация не выполнены. Сообщение: Версия сервера не поддерживает более раннюю версию клиента" может отображаться в окне авторизации Личного кабинета STEMAX, если сервер STEMAX  был обновлен. Для устранения данной ошибки выполните действия, описанные ниже.

8276c6ebe2382e26dba65d41b5f79ed1.png


Остановите работу веб-сайта Личного кабинета. Для этого запустите Диспетчер служб IIS (Панель управления -> Администрирование -> Диспетчер служб IIS). В открывшемся окне выберите Сайты. В Сайтах выберите Личный кабинет и в правой части окна нажмите Остановить.

04c5e846880b4d171eec39e0e967c52a.png

Далее скопируйте файл SystemConfig.xml из папки App_Data текущей версии Личного кабинета STEMAX (по умолчанию C:\Program Files\ MS_System\ MS_LK\ App_Data) в папку App_Data (вставить с заменой), расположенную в папке установки новой версии ПО STEMAX.

Далее обновите в настройках веб-сайта Личного кабинета путь до папки с файлами сайта. Для этого откройте окно Диспетчер служб IIS (Панель управления -> Администрирование -> Диспетчер служб IIS). Выберите в левой части окна сайт Личный кабинет и в правой части окна нажмите Основные настройки.

3265414145b0b788916483af8630365a.png

В окне Изменение сайта укажите путь к папке c файлами Личного кабинета для новой версии ПО STEMAX в поле Физический путь (по умолчанию C:\Program Files\ MS_System\ MS_LK\ App_Data). Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки.

372209bc3ecd0bdd44f4482120b9ac9c.png

Далее запустите веб-сайт Личного кабинета: выберите в левой части окна сайт Личный кабинет и в правой части окна нажмите Начало.

d67d3532065812c99556007b5ef78a33.png

Помогла ли вам статья?