Ошибка "Подключение и авторизация не выполнены. Сообщение: Версия сервера не поддерживает более раннюю версию клиента" может отображаться в окне авторизации Личного кабинета STEMAX, если сервер STEMAX был обновлен. Для устранения данной ошибки выполните действия, описанные ниже.
Остановите работу веб-сайта Личного кабинета. Для этого запустите Диспетчер служб IIS (Панель управления -> Администрирование -> Диспетчер служб IIS). В открывшемся окне выберите Сайты. В Сайтах выберите Личный кабинет и в правой части окна нажмите Остановить.
Далее скопируйте файл SystemConfig.xml из папки App_Data текущей версии Личного кабинета STEMAX (по умолчанию C:\Program Files\ MS_System\ MS_LK\ App_Data) в папку App_Data (вставить с заменой), расположенную в папке установки новой версии ПО STEMAX.
Далее обновите в настройках веб-сайта Личного кабинета путь до папки с файлами сайта. Для этого откройте окно Диспетчер служб IIS (Панель управления -> Администрирование -> Диспетчер служб IIS). Выберите в левой части окна сайт Личный кабинет и в правой части окна нажмите Основные настройки.
В окне Изменение сайта
укажите путь к папке c файлами Личного кабинета для новой версии ПО STEMAX в поле Физический путь (по умолчанию C:\Program Files\ MS_System\ MS_LK\ App_Data). Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки.
Далее запустите веб-сайт Личного кабинета: выберите в левой части окна сайт Личный кабинет и в правой части окна нажмите Начало.