Особенности построения отчета по проверке КТС

Последние изменения: 17.07.2020

Проверка кнопок тревожной сигнализации (КТС) выполняется с помощью модуля "Call-центр STEMAX".

Для выполнения проверки пользователь звонит на номер, выделенный под Call-центр, и, следуя указаниям автоответчика, выбирает услугу "Проверка КТС", вводит номер объекта и код доступа. Далее пользователь нажимает КТС на выбранном объекте, возвращает ее в нормальное положение и дожидается автоматического восстановления после тревоги по шлейфу, чтобы убедиться, что КТС вернулась в нормальный режим. В результате проверки в ПО STEMAX будут последовательно сформированы события "Тестирование КТС", "Тест, тревога КТС" и "Тест, норма КТС".

Внимание! Для корректной работы услуги "Проверка КТС" необходимо, чтобы в карточке объекта в программе "STEMAX Администратор" соответствующему шлейфу объекта был назначен тип "Тревожная кнопка".

files.php?filename=a16a0a25bb5e69197eaab

Для формирования отчета обо всех проверках КТС за выбранный период времени в программе "Модуль отчетов STEMAX" выполните следующие действия:

  1. На вкладке "Объекты" выберите тип отчета "Проверка КТС".
  2. Задайте отчетный период (от 1 дня до 3 месяцев), при выборе произвольного периода укажите даты начала и окончания отчетного периода.
  3. Отметьте флагами объекты или группы объектов, информация по которым будет включена в отчет.
  4. Отметьте флагами параметры и типы событий, которые будут включены в отчет.
  5. Нажмите кнопку "Сформировать отчет", чтобы программа сформировала отчет в виде документа. Документ будет открыт в отдельном окне.

files.php?filename=65dcd234cc773f7bbafe8

Порядок формирования отчета "Проверка КТС":

  1. На основе заданного отчетного периода и событий постановки/снятия формируется набор временных интервалов, когда выбранные объекты находились в режиме"Снят с охраны".
  2. В рамках сформированного набора интервалов запрашиваются данные по событиям: "Тест, тревога КТС", "Тест, норма КТС" и "Тестирование КТС".
  3. В отчет добавляется событие "Проверка выполнена", если во временном интервале встречаются серии событий:
    • {"Тестирование КТС", "Тест, тревога КТС", "Тест, норма КТС"} или
    • {"Тест, тревога КТС", "Тест, норма КТС"}
  4. В отчет добавляется событие «Проверка не выполнена», если во временном интервале встречаются серии событий:
    • {"Тестирование КТС", "Тестирование КТС"} или 
    • {"Тестирование КТС", "Тест, норма КТС"} или 
    • {"Тест, тревога КТС", "Тестирование КТС"} или 
    • {"Тест, тревога КТС", "Тест, тревога КТС"} или 
    • {"Тест, норма КТС", "Тестирование КТС"}
  5. Если во временном интервале не зарегистрировано ни одного из запрашиваемых событий, то в отчет добавляется событие «Проверка не выполнялась».

Помогла ли вам статья?