ВОЙТИ

Почему не получается создать устройство ПЦН на сервере STEMAX ML?

Последние изменения: 22.01.2019
добавить в избранные

Создание приемно-передающих устройств (устройств ПЦН) выполняется  в программе Администратор в ходе настройки взаимодействия сервера STEMAX ML c объектовыми контроллерами STEMAX / Мираж и сторонней станцией мониторинга. 

Если у Вас не получается сохранить созданное устройство ПЦН, то выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что процедура получения лицензии выполнялась для ПК, на котором запущен сервер STEMAX ML.

Примечание. В результате процедуры лицензирования осуществляется привязка программного обеспечения коммуникационного сервера STEMAX ML к материнской плате персонального компьютера (ПК), поэтому файл лицензии, сгенерированный для одного ПК, не подходит для другого.

  • Проверьте, помещен ли файл лицензии (файл формата *.reg) в папку установки STEMAX ML. Если файл отсутствует, то запросите его в службе технической поддержки НПП "Стелс" и поместите его в папку  установки STEMAX ML.
  • Остановите службу коммуникационного сервера (запустите файл MS_ServiceML_Stop.bat) и запустите ее снова (запустите файл MS_ServiceML_Start.bat).
  • Закройте программу Администратор и запустите ее от имени администратора.

Если Вы выполнили все вышеперечисленные действия, но проблема сохранилась, то свяжитесь со специалистами службы технической поддержки НПП "Стелс" (support@nppstels.ru).

нет комментариев