Если при потере связи с сервером STEMAX по основной сети оповещения контроллер не переходит на работу по резервной сети, то подключитесь к контроллеру программой Конфигуратор Профессионал и считайте конфигурацию (клавиша F5).
Проверьте, введены ли настройки для подключения к резервной сети сотовой связи (оператор, точка доступа и т.д.) При необходимости введите/измените настройки и запишите их в контроллер (клавиша F2).
Если настройки введены верно, то во вкладке "Оповещение" проверьте значение, выбранное для параметра "Возврат на основную сеть". Если выбрано значение "Только основная сеть", то во время потери связи с сервером, при условии отсутствия событий, на резервную SIM-карту контроллер переходить не будет. Переход на резервную SIM-карту будет выполняться только при формировании какого-либо события. Измените значение данного параметра в соответствии с желаемыми настройками и запишите изменения в контроллер (клавиша F2).